
세이퍼는 위치를 계속 확인하는 감시형 위치확인 앱이 아닙니다.
내가 필요할 때 도움을 요청할 수 있는 앱이기 때문에 누구나 부담 없이 설치할 수 있습니다.
세이퍼는 자녀의 위치를 계속 확인하는 감시형 위치확인 앱이 아닙니다. 위급한 순간, 사용자가 직접 자신의 위치와 긴급 신호를 주변에 알릴 수 있는 안전 앱입니다. 누군가가 나를 지켜보는 앱이 아니라, 내가 필요할 때 도움을 요청할 수 있는 앱이기 때문에 아이들도 부담 없이 설치할 수 있습니다.
화면을 밀면 끝. 패닉 상태에서 상황을 설명할 필요 없이, 내 위치와 긴급 신호가 주변 세이퍼에게 즉시 전달됩니다.

멀리 있는 누군가가 아니라, 지금 내 주변에 있는 보통의 사람들.
서로가 서로를 지켜주는 세이퍼 네트워크 덕분에 골든타임을 지킬 수 있습니다.
식당에 있던 아버지
근처 편의점 직원
퇴근하던 직장인
덕분에 골든타임을 지킬 수 있었습니다.
서로가 서로를 지켜주는 세이퍼 네트워크.
세이퍼의 존재가 곧 방범 효과입니다. 누가 세이퍼인지 알 수 없기 때문에, 범죄자는 범행 자체를 주저하게 됩니다.
범죄자의 범행 의도를 사전에 꺾습니다.
세이퍼는 한 사람이 설치할수록 주변 안전망이 더 넓어지는 시민 안전 네트워크입니다. 내가 설치하면 나를 위한 안전망이 생기고, 동시에 나도 누군가의 세이퍼가 될 수 있습니다. 많은 사람이 함께할수록 위급한 순간을 더 빨리 알아차릴 수 있습니다. 세이퍼는 혼자만 쓰는 앱이 아니라, 함께 설치할수록 더 강해지는 안전 네트워크입니다.
위급 상황 시 내 위치를 주변 세이퍼와 실시간으로 공유해 빠른 도움을 받습니다.
위험 지역은 지도에서 한눈에 확인할 수 있습니다.

가방에 부착하는 것만으로 세이퍼 이용자임을 알리는 시각적 억제 장치.
단순 위치 추적을 넘어 주변 세이퍼와 연결되는 안전 연계 기능을 제공합니다.

세이퍼 로고가 새겨진 키링을 단 사람은 — 구독자인지 아닌지 범죄자가 알 수 없습니다. 그 불확실성이 범행을 주저하게 만듭니다.
‘이 사람은 세이퍼의 보호를 받고 있다’는 신호를 줍니다.
굿즈는 팬덤과 공동체 의식을 키우는 동시에 부가 수익이 됩니다.
발각 가능성에 대한 인지가 범행 리스크를 끌어올립니다.
피해자가 세이퍼 구독자임을 알게 되면 가해자는 법조인의 개입 가능성을 인지하게 됩니다. 결과적으로 학교폭력 시도 자체가 사전에 차단됩니다.
기존 서비스는 사건이 일어난 뒤 움직입니다. 세이퍼는 범죄가 일어나기 전, 주변의 힘으로 골든타임을 지킵니다.
| 세이퍼 (Safer) | 서울 안심이 | 라이프 360 | |
|---|---|---|---|
| 대응 방식 | 사전 예방형 범죄 발생 자체를 방지 |
사후 대응형 CCTV 확인 후 112 |
가족 중심형 신고 후 처리 |
| 서비스 지역 | 전국 (서울·경기 시작, 전국 확대) | 서울시 지역 제한 | 글로벌 |
| 긴급 신고 | 주변 세이퍼 호출 + 위치기반 112 문자 | 자치구 CCTV 관제센터 신고 | SOS 알림 (가족·지정인) |
| 요금 | 무료 사용 | 정부 예산 (무료) | 구독형 (월 5,200원~) |
| 자동 위험 감지 | ● 있음 | — 없음 | — 없음 |
| AI 심리상담 | ● 있음(예정) | — 없음 | — 없음 |
| 법조팀 지원 | ● 있음(예정) | — 없음 | — 없음 |
"혼자 귀가할 때마다 불안했는데, 세이퍼를 쓰고 나서 심리적으로 정말 안정됩니다. 버튼 하나로 주변에 알릴 수 있다는 것만으로도 큰 위안이 돼요."
"딸아이가 혼자 등하교하는 게 걱정이었는데, 세이퍼 덕분에 무슨 일이 생겨도 주변 세이퍼가 도와줄 수 있어서 마음이 놓여요."
"신림동에 살고 있는데, 세이퍼 사용자들이 주변에 많아졌으면 좋겠어요. 이 앱이 있다는 것만으로도 동네 분위기가 달라질 거 같습니다. 더 많이 퍼졌으면 좋겠어요."

세이퍼(Safer)(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 중복 가입 방지, 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
위험 상황 감지 및 자동 신고, 실시간 위치 추적 및 공유, 긴급 연락처에 알림 전송, 주변 세이퍼 회원에게 구조 요청, 112(경찰)에 위치 정보 전송, 음성 녹음 및 증거 자료 보관, 위험 상황 대응 목적으로 개인정보를 처리합니다.
구독료 결제, 환불 처리, 세금계산서 발행 목적으로 개인정보를 처리합니다.
신규 서비스 안내, 이벤트 및 프로모션 정보 제공, 맞춤형 광고 제공, 서비스 이용 통계 분석 목적으로 개인정보를 처리합니다.
※ 위 항목은 선택 사항이며, 동의하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능합니다.
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
보유 기간: 회원 탈퇴 시까지. 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
위험 상황 발생 시 녹음된 파일은 사건 종료 후 30일 보관 후 파기. 단, 수사기관 제출 시에는 사건 종료 시까지 보관
③ 회사는 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보관합니다.
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
회원 가입 시 수집하는 항목으로, 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 불가능합니다.
다음 항목은 선택사항이며, 동의하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능합니다. 다만, 일부 부가 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
② 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
③ 회사는 필수 수집 항목과 선택 수집 항목을 구분하여 동의를 받으며, 선택 항목에 동의하지 않더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만, 선택 항목 미동의 시 해당 부가 서비스(AI 심리상담, 세이프 태그 연동, 커뮤니티 기능)는 이용할 수 없습니다.
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
③ 회사는 긴급 상황 발생 시 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호(정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우)에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 다음의 방법으로 하실 수 있습니다.
③ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
④ 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
⑤ 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의거하여 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑥ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑦ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑧ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
회사는 웹 쿠키를 직접 사용하지 않으나, 외부 서비스 이용 시 제한적으로 사용될 수 있습니다.
회사는 다음과 같은 모바일 앱 접근 권한을 요청합니다.
※ 선택 접근 권한은 동의하지 않으셔도 서비스 이용이 가능하나, 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」을 준수하여 다음과 같이 위치정보를 처리합니다.
회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다.
회사는 8세 이하 아동, 피성년후견인의 생명 또는 신체 보호를 위하여 위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인 동의는 법정대리인의 휴대전화를 통한 카카오톡 알림으로 진행됩니다.
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
회사는 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하지 않습니다.
① 이 개인정보 처리방침은 2026년 2월 1일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
③ 본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전에 앱 내 공지사항 또는 이메일을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 정보주체 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
부칙
제1조 (시행일) 이 개인정보 처리방침은 2026년 2월 1일부터 시행됩니다.
세이퍼(Safer) 서비스 이용약관
본 약관은 세이퍼(이하 “회사”)가 제공하는 세이퍼(Safer) 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면 또는 공지사항에 그 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일 및 SMS를 통해 개별 통지합니다.
④ 회사가 제3항에 따라 변경약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 명확히 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 이용자가 변경약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 이용자가 변경약관에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 이용자에 대해 변경약관의 적용을 할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호지침」 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
① 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 회원가입은 다음의 방법으로 가능합니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
① 회사는 이용자를 다음과 같이 구분합니다.
② 세이퍼 회원은 구독자로 동시 가입할 수 있으며, 구독료를 납부하는 경우 구독자로서의 혜택을 함께 받을 수 있습니다.
① 만 14세 미만 아동이 서비스를 이용하고자 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
② 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 다음의 방법을 사용합니다.
③ 회사는 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있는 자료를 보관하며, 법정대리인은 언제든지 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
외국인(여행 중인 관광객 등)도 본 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료하면 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 일부 본인인증 방법은 국내 거주자에게만 제공될 수 있습니다.
① 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
② 회사는 서비스의 품질 향상을 위하여 서비스의 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 다음 각 호의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
③ 회사는 제2항의 사유로 서비스를 중단하는 경우, 앱 푸시알림, 이메일, SMS, 공지사항 등의 방법으로 사전에 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
① 회사는 신규 가입자에게 7일간의 무료 체험 기간을 제공합니다.
② 무료 체험 기간 동안에는 유료 구독자와 동일한 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 무료 체험 기간 종료 후 자동으로 유료 구독으로 전환되며, 구독료가 청구됩니다. 회사는 무료 체험 종료 최소 3일 전 앱 푸시 또는 이메일을 통해 유료 전환 사실을 사전 고지합니다. 이용자가 유료 전환을 원하지 않는 경우 무료 체험 기간 내에 구독을 취소해야 합니다.
① 서비스의 월 구독료는 4,800원이며, 연간 구독 시 별도의 요금제가 적용됩니다.
② 이용자는 다음의 결제 수단을 이용하여 구독료를 결제할 수 있습니다.
③ 결제는 KG이니시스 주식회사를 통해 대행됩니다.
④ 구독료는 매월 구독 시작일 또는 갱신일에 자동으로 청구됩니다.
⑤ 부가 서비스 이용 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
① 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 구독 개시일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
② 다음 각 호의 경우에는 회사의 의사에 반하여 청약철회 등을 할 수 없습니다.
③ 환불 정책은 다음과 같습니다.
④ 환불은 요청일로부터 3영업일 이내에 처리됩니다.
⑤ 환불 시 결제수수료는 공제될 수 있습니다.
① 회사는 서비스 제공을 위하여 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인위치정보를 수집·이용합니다.
② 회사는 다음의 방법으로 위치정보를 수집합니다.
③ 위치정보는 실시간으로 항시 수집되며, 다음의 목적으로 이용됩니다.
④ 위치정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.
⑤ 회사는 위치정보의 수집·이용·제공 사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다.
⑥ 이용자는 언제든지 위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 동의 철회 시 서비스 이용이 제한됩니다.
① 회사는 이용자의 사전 동의 없이 위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
② 제1항에 따라 위치정보가 제3자에게 제공된 경우, 회사는 사후에 이용자에게 제공 내역을 통지합니다.
① 회사는 8세 이하 아동, 피성년후견인의 생명 또는 신체 보호를 위하여 법정대리인의 동의를 받아 위치정보를 이용 또는 제공할 수 있습니다.
② 법정대리인의 동의는 법정대리인의 휴대전화를 통한 카카오톡 알림으로 진행됩니다.
③ 본 조는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따른 특례 규정으로, 제7조와는 별도로 적용됩니다.
① 회사는 서비스 제공을 위하여 「개인정보 보호법」에 따라 다음의 개인정보를 수집합니다.
② 선택 항목에 동의하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능하나, 일부 부가 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
③ 개인정보의 처리에 관한 자세한 사항은 별도의 「개인정보 처리방침」에서 정합니다.
① 회사는 위험 상황 발생 시 증거 확보를 위하여 주변 음성을 자동으로 녹음합니다.
② 녹음은 다음의 경우에 시작됩니다.
③ 녹음 파일은 다음의 장소에 저장됩니다.
④ 녹음 파일은 30일간 보관된 후 자동으로 삭제됩니다. 다만, 수사기관 제출 시에는 사건 종료 시까지 보관할 수 있습니다.
⑤ 녹음 파일에 대한 접근 권한은 사용자 본인에게만 있으며, 회사는 법령에 따른 요청이 있는 경우에만 녹음 파일을 제공합니다.
⑥ 이용자는 「통신비밀보호법」 제14조에 따라 범죄 피해 방지 및 증거 확보를 위한 녹음임을 이해하고 동의합니다.
① 회사는 위험 상황 발생 시 이용자의 112 신고를 지원하기 위하여 SMS 앱을 자동으로 실행합니다.
② 이용자는 SMS 앱이 실행된 후 직접 112 신고 문자를 전송해야 하며, 회사는 자동으로 신고를 발송하지 않습니다.
③ 112 신고 시 전송되는 정보는 이용자가 직접 작성하며, 위치정보, 상황정보 등을 포함할 수 있습니다.
④ 이용자가 직접 버튼을 눌러 112 신고를 한 경우, 신고 내용에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다. 회사는 단순히 신고를 지원하는 도구를 제공할 뿐이며, 신고 내용의 진위를 확인하지 않습니다.
⑤ 이용자가 허위로 112 신고를 한 경우, 「경범죄 처벌법」 또는 「형법」에 따라 처벌받을 수 있습니다.
⑥ 다만, 다음의 경우 회사도 책임을 부담합니다.
① 세이퍼 회원은 다음의 자격을 갖추어야 합니다.
② 세이퍼 회원은 위험 상황 알림을 받은 경우 자발적 판단에 따라 출동 여부를 결정할 수 있으며, 출동 의무는 없습니다.
③ 세이퍼 회원은 출동 시 사건에 따라 회사로부터 보상을 받을 수 있습니다. 보상 기준 및 방법은 회사가 별도로 정합니다.
④ 세이퍼 회원은 평점 및 리뷰 시스템에 참여하게 되며, 평점은 다른 이용자에게 공개됩니다.
⑤ 세이퍼 회원이 악의적으로 미출동을 반복하거나 부적절한 행동을 하는 경우, 회사는 사전 경고 후 자격을 정지하거나 박탈할 수 있습니다.
① 세이퍼 회원의 출동은 자발적 참여에 기반하므로, 회사는 세이퍼 회원의 출동 여부, 출동 시간, 구조 성공 여부를 보장하지 않습니다.
② 다수의 세이퍼 회원이 알림을 받기 때문에, 일부 세이퍼 회원이 출동하지 않더라도 다른 세이퍼 회원의 출동 가능성이 있습니다.
③ 회사는 세이퍼 회원의 신뢰도를 높이기 위해 평점 시스템, 리뷰 시스템 등을 운영하며, 악의적 미출동 회원에 대해서는 자격 정지 등의 조치를 취합니다.
④ 이용자는 세이퍼 시스템이 완벽한 보호를 보장하지 않는다는 점을 이해하고 서비스를 이용합니다.
① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
② 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 이용자는 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 앱 내 설정을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
② 회원 탈퇴 시 이용자의 모든 개인정보는 즉시 파기됩니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 법령에서 정한 기간 동안 보관됩니다.
③ 회원 탈퇴 후 재가입에는 제한이 없습니다.
④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 일정 기간 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
⑤ 회사는 제4항의 조치를 취하기 전에 이용자에게 사전 경고하고 소명 기회를 부여합니다. 단, 긴급한 경우에는 사전 통지 없이 조치를 취할 수 있습니다.
① 회사는 24시간 고객 지원 서비스를 제공합니다.
② 이용자는 다음의 방법으로 문의할 수 있습니다.
③ 불만 처리 절차는 다음과 같습니다.
④ 회사는 신속하고 정확한 답변을 위해 최선을 다하며, 불만이 정당한 경우 적절한 조치를 취합니다.
① 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상 책임을 부담합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우, 손해배상액은 이용자가 지급한 최근 12개월간 이용자가 실제로 지급한 이용료 총액을 한도로 합니다.
② 제1항에도 불구하고, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해의 경우 한도 제한이 적용되지 않습니다.
③ 회사는 다음 각 호의 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회사는 이용자가 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 또는 자료 등에 대하여 신뢰도나 정확성 등의 보증을 하지 않으며, 이용자가 이를 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우는 제외합니다.
⑤ 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
① 회사는 다음의 부가 서비스를 제공합니다.
② 부가 서비스의 내용, 이용 방법, 요금 등은 변경될 수 있으며, 회사는 변경 시 사전에 공지합니다.
① 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 제1항의 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 다음의 절차에 따라 해결합니다.
③ 회사 또는 이용자는 분쟁과 관련하여 필요한 경우 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁해결기준에 따라 보상받을 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
회사의 상호 및 연락처는 다음과 같습니다.
① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령의 규정에 따릅니다.
② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제소합니다.
③ 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
제1조 (시행일) 본 약관은 2026년 2월 1일부터 시행됩니다.
제2조 (베타 테스트 기간) 2026년 2월 1일부터 2026년 12월 31일까지는 베타 테스트 기간으로, 이 기간 동안 서비스의 일부 기능이 제한되거나 변경될 수 있습니다. 베타 테스트 참여자에게는 별도의 혜택이 제공될 수 있습니다.
제3조 (경과 조치) 본 약관 시행 전에 가입한 회원에 대해서는 종전의 약관이 적용됩니다. 다만, 본 약관의 적용을 희망하는 경우에는 본 약관이 적용됩니다.